Våra garantier

Fyra garantier för ett tryggt sängval

Vi vill att du ska känna dig helt trygg i ditt val av säng. Med våra omfattande garantier följer tryggheten med genom hela köpet. Vi har gjort allt för att det ska vara enkelt, smidigt och bekvämt att handla hos oss på KungSängen. Första gången du lägger dig i din nya säng ska det kännas rätt – både i ryggen och i magen, i många år framöver. Det är vårt löfte – från oss till dig!

Garanti

Villkor

Åtgärd

Gäller

Pengarna tillbaka-garanti

NY!

Köp i butik med sängexpert och analysverktyg. Provas hemma i 60–90 dagar.

Återköp och få pengarna tillbaka

Alla sängar i Premium- & Naturserien
(vid köp av madrasskydd)

Sov gott-garanti

Prova sängen hemma i 60–180 dagar

Byte av fasthet

Alla sängar
(vid köp av madrasskydd)

Kvalitetsgaranti

30 år på ram- och resårbrott

Service av säng

Alla sängar

Leveransgaranti

Leverans på utlovad vecka

Vi bjuder på frakten

Alla sängar

Samtliga garantier gäller en gång per köp – för mer information, se villkor för respektive garanti.

Pengarna tillbaka-garanti NY!

Vi vill att du ska känna dig helt trygg i ditt val. Därför erbjuder vi utöver vår Sov gott-garanti, pengarna tillbaka på våra premium- och natur-sängar. Du sover hemma i lugn och ro och låter kroppen vänja sig vid din nya säng. Skulle den mot förmodan inte kännas rätt, får du pengarna tillbaka.

Villkor för garantin

Sängen ska användas i minst 60 dagar och max 90 dagar från leverans
Sängen ska vara i gott skick, utan fläckar eller skador
Madrasskydd ska ha köpts tillsammans med sängen och använts under hela perioden
Gäller ej specialbeställningar, såsom måttanpassade sängar eller tillval
Köpet ska ha genomförts i butik efter sängprovning med sängexpert och analysverktyg.
Garantin gäller en gång per köp och hushåll

Vid återbetalning

Vid godkänd retur återbetalas värdet av sängpaketet (säng, bäddmadrass, sängben och gavel).

Du som kund ansvarar för transport till närmaste butik, och varorna ska vara väl emballerade.

Observera att tillval och tjänster – såsom hemleverans, madrasskydd och andra bäddtillbehör – inte återbetalas.

Sov gott-garanti – upp till 180 dagar

Med vår Sov gott-garanti får du möjlighet att prova din säng hemma i lugn och ro. Skulle du vilja justera komforten efter en tids användning, kan du byta fasthet – så att sängen verkligen passar din kropp.

Villkor för Sov gott-garanti

Gäller vid ett tillfälle, mellan 60–180 dagar efter leverans
Madrasskydd ska ha köpts med sängen och använts under hela perioden
Gäller ej specialbeställningar, såsom måttanpassade sängar eller tillval
Gäller ej sängar med endast en fasthet

Vid byte av fasthet

Giltigt kvitto på komplett sängköp inklusive bäddmadrass krävs
Madrasskydd från KungSängen ska ha använts
Du som kund ansvarar för transport till närmaste butik
Sängen ska vara hel, ren och väl emballerad (emballage hämtas i butik)

Kvalitetsgaranti – 30 år på alla sängar

Vi bygger sängar för långvarig komfort och hållbarhet. En säng från oss, tillverkad med omsorg och noggrant utvalda material, är skapad för att hålla i upp till 30 år.